Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
OVERZICHT
Welkom bij Vesari!
De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Vesari. Vesari exploiteert deze winkel en deze website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”).
Vesari maakt gebruik van Shopify, waardoor wij de Diensten aan u kunnen aanbieden.
De onderstaande voorwaarden, samen met alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de “Servicevoorwaarden”of “Voorwaarden”), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u gebruikmaakt van de Diensten.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten en behandelen onder andere uitsluitingen van garanties en beperkingen van aansprakelijkheid.
Door onze Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of er gebruik van te maken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [LINK NAAR PRIVACYBELEID].
Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of ons Privacybeleid, dient u geen gebruik te maken van of toegang te verkrijgen tot onze Diensten.
SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd hebt bereikt in het land of rechtsgebied waar u woont en dat u, indien van toepassing, toestemming hebt gegeven aan minderjarige personen onder uw verantwoordelijkheid om de Diensten te gebruiken op apparaten die u bezit, aanschaft of beheert.
Om gebruik te maken van de Diensten, waaronder het bezoeken van onze online winkel of het kopen van producten of diensten die wij aanbieden, kan u worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuurgegevens, betalingsgegevens en verzendgegevens.
U verklaart en garandeert dat alle informatie die u aan onze winkel verstrekt juist, actueel en volledig is en dat u over alle noodzakelijke rechten beschikt om deze informatie te verstrekken.
U bent zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.
U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.
SECTIE 2 – ONZE PRODUCTEN
Wij doen ons uiterste best om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in onze online winkel.
Houd er echter rekening mee dat kleuren en het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe deze op uw scherm worden weergegeven, afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt en de instellingen en configuratie daarvan.
Wij kunnen niet garanderen dat het uiterlijk of de kwaliteit van producten of diensten die u koopt volledig overeenkomt met uw verwachtingen of exact gelijk is aan de weergave in onze online winkel.
Alle productbeschrijvingen kunnen naar eigen inzicht en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om producten op ieder moment uit het assortiment te verwijderen en om, waar toegestaan, de hoeveelheid producten die wij aan bepaalde personen, geografische gebieden of rechtsgebieden aanbieden te beperken.
SECTIE 3 – BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop.
Vesari behoudt zich het recht voor om uw bestelling om geldige redenen te accepteren of te weigeren.
Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat Vesari de bestelling heeft bevestigd.
Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling definitief wordt bevestigd.
Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze indient, aangezien Vesari mogelijk niet altijd in staat is een verzoek tot annulering uit te voeren nadat een bestelling is bevestigd of verwerkt.
Wanneer wij een bestelling weigeren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven.
Uw aankopen kunnen uitsluitend worden geretourneerd of omgeruild in overeenstemming met ons Retour- en restitutiebeleid [LINK NAAR RETOURBELEID].
U verklaart dat uw aankopen bedoeld zijn voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.
SECTIE 4 – PRIJZEN EN FACTURERING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
De prijs die voor een product of dienst in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in uw orderbevestiging.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kunnen verzendkosten, administratiekosten, douanekosten en invoerheffingen afzonderlijk worden berekend.
Wij kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden die invloed hebben op de prijzen en waarvoor afzonderlijke voorwaarden gelden.
Wanneer er een conflict bestaat tussen de voorwaarden van een specifieke promotie en deze Servicevoorwaarden, gelden de voorwaarden van die specifieke promotie.
U stemt ermee in om actuele, volledige en correcte aankoop-, betalings- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die via onze winkel worden gedaan.
U stemt ermee in uw accountgegevens en andere relevante gegevens, waaronder uw e-mailadres en betaalgegevens, indien nodig tijdig bij te werken zodat wij transacties kunnen verwerken en contact met u kunnen opnemen.
U verklaart en garandeert dat:
- de betaalgegevens die u verstrekt correct en volledig zijn;
- u bevoegd bent om de opgegeven betaalmethode te gebruiken;
- de gemaakte kosten door uw betalingsprovider kunnen worden verwerkt; en
- u de kosten van uw bestelling zult betalen, inclusief eventuele verzendkosten en toepasselijke belastingen of heffingen.
SECTIE 5 – VERZENDING EN LEVERING
Opgegeven leveringstijden zijn schattingen en kunnen niet altijd worden gegarandeerd.
Vertragingen kunnen onder andere ontstaan door vervoerders, douaneafhandeling of omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Meer informatie over verzending en levering vindt u in ons Verzendbeleid.
SECTIE 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM
Onze Diensten, waaronder maar niet beperkt tot handelsmerken, merknamen, teksten, afbeeldingen, grafische elementen, productbeoordelingen, video's, audio, ontwerpen en de selectie en rangschikking daarvan, zijn eigendom van Vesari, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers, tenzij anders vermeld.
Deze materialen kunnen worden beschermd door toepasselijke wetgeving inzake auteursrecht, handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten.
Deze Voorwaarden geven u uitsluitend het recht de Diensten voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik te gebruiken.
Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag u geen materiaal uit de Diensten reproduceren, distribueren, wijzigen, daarvan afgeleide werken creëren, openbaar weergeven, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verspreiden, behalve waar dit wettelijk is toegestaan.
Niets in deze Voorwaarden verleent u een licentie of ander recht op intellectuele eigendomsrechten van Vesari, Shopify of derden, behalve waar dit uitdrukkelijk is vermeld.
De naam, logo's, productnamen, dienstnamen, ontwerpen en slogans van Vesari zijn eigendom van Vesari of haar licentiegevers en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
De naam, logo's, producten, diensten, ontwerpen en slogans van Shopify zijn handelsmerken van Shopify.
Andere namen, logo's en merken die binnen de Diensten worden weergegeven, behoren toe aan hun respectieve eigenaren.
SECTIE 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN
U kunt via de Diensten toegang krijgen tot hulpmiddelen van derden waarover wij mogelijk geen toezicht, controle of invloed hebben.
U erkent en gaat ermee akkoord dat dergelijke hulpmiddelen beschikbaar kunnen worden gesteld “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder aanvullende garanties van onze kant.
Uw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden vindt plaats op eigen verantwoordelijkheid.
Wij adviseren u de voorwaarden van de betreffende externe aanbieders zorgvuldig te lezen voordat u van dergelijke hulpmiddelen gebruikmaakt.
Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe functies, hulpmiddelen of middelen aan de Diensten toevoegen.
Deze vallen eveneens onder deze Servicevoorwaarden.
SECTIE 8 – LINKS VAN DERDEN
De Diensten kunnen informatie, materialen of links bevatten naar websites die door derden worden aangeboden of beheerd.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud, juistheid of betrouwbaarheid van websites van derden.
Als u de Diensten verlaat om een externe website te bezoeken, doet u dit op eigen verantwoordelijkheid.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade of verlies dat voortvloeit uit uw toegang tot externe websites of uit producten, diensten, materialen of inhoud die via dergelijke websites worden gekocht of gebruikt, voor zover wettelijk toegestaan.
Wij raden u aan de voorwaarden en beleidsregels van derden zorgvuldig te lezen voordat u een transactie met hen aangaat.
Vragen, klachten of claims met betrekking tot producten of diensten van derden dienen rechtstreeks aan de betreffende derde partij te worden gericht.
SECTIE 9 – RELATIE MET SHOPIFY
Vesari maakt gebruik van Shopify, waardoor wij de Diensten aan u kunnen aanbieden.
Alle verkopen en aankopen die in onze winkel plaatsvinden, worden echter rechtstreeks tussen u en Vesari aangegaan.
Door gebruik te maken van de Diensten erkent u dat Shopify geen verkoper is van de producten die u bij Vesari koopt en, voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving, niet verantwoordelijk is voor aspecten van de verkoopovereenkomst tussen u en Vesari.
SECTIE 10 – PRIVACY
Alle persoonsgegevens die wij via de Diensten verzamelen, worden behandeld in overeenstemming met ons Privacybeleid:
[LINK NAAR PRIVACYBELEID]
Bepaalde persoonsgegevens kunnen daarnaast worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
Door gebruik te maken van de Diensten bevestigt u dat u kennis hebt genomen van deze privacyregels.
Omdat de Diensten door Shopify worden ondersteund, kan Shopify persoonsgegevens verzamelen en verwerken die verband houden met uw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze Diensten te kunnen leveren en verbeteren.
Informatie die u via de Diensten verstrekt, kan worden overgedragen aan en gedeeld met Shopify en andere dienstverleners, ook wanneer deze zich in andere landen bevinden.
Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe Vesari, Shopify en onze partners persoonsgegevens verwerken.
SECTIE 11 – FEEDBACK
Wanneer u ideeën, suggesties, beoordelingen, plannen, feedback of andere inhoud aan ons verstrekt (gezamenlijk “Feedback”), verleent u ons, voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving, het recht deze Feedback te gebruiken, reproduceren, aanpassen, publiceren, distribueren en weer te geven voor doeleinden die verband houden met onze onderneming en Diensten.
U verklaart dat:
- u eigenaar bent van de Feedback of over voldoende rechten beschikt om deze te verstrekken;
- u eventuele vergoeding of stimulans die u in verband met de Feedback hebt ontvangen correct hebt vermeld; en
- uw Feedback in overeenstemming is met deze Voorwaarden.
Wij zijn niet verplicht Feedback vertrouwelijk te behandelen, ervoor te betalen of erop te reageren, tenzij anders overeengekomen of wettelijk vereist.
Wij kunnen Feedback verwijderen wanneer wij redelijkerwijs van mening zijn dat deze illegaal, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins ongepast is of inbreuk maakt op rechten van derden.
Uw Feedback mag geen rechten van derden schenden en mag geen schadelijke software, virussen of misleidende informatie bevatten.
U bent verantwoordelijk voor de Feedback die u indient en voor de juistheid daarvan.
SECTIE 12 – FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN WEGLATINGEN
Het is mogelijk dat informatie binnen de Diensten typografische fouten, onjuistheden of weglatingen bevat, bijvoorbeeld met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden of beschikbaarheid.
Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren en informatie waar nodig bij te werken.
SECTIE 13 – VERBODEN GEBRUIK
U mag de Diensten uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken.
Het is niet toegestaan de Diensten direct of indirect te gebruiken:
a. voor illegale of kwaadwillige doeleinden;
b. om toepasselijke wetten of regelgeving te overtreden;
c. om intellectuele eigendomsrechten van ons of anderen te schenden;
d. om personen lastig te vallen, te bedreigen, te beledigen, te belasteren of schade toe te brengen;
e. om valse of misleidende informatie te verspreiden;
f. om ongeautoriseerd materiaal te verzenden, ontvangen, uploaden, downloaden of hergebruiken;
g. om ongewenste reclame, spam, kettingbrieven of vergelijkbare berichten te verspreiden;
h. om zich voor te doen als een andere persoon of organisatie; of
i. om gedrag te vertonen dat het gebruik van de Diensten door anderen belemmert of dat Vesari, Shopify of andere gebruikers kan schaden.
Daarnaast mag u niet:
a. virussen of andere schadelijke code uploaden of verspreiden;
b. ongeoorloofde delen van de Diensten reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen of exploiteren;
c. persoonsgegevens van anderen op ongeoorloofde wijze verzamelen of volgen;
d. phishing, spam of vergelijkbare technieken gebruiken;
e. ongeautoriseerde robots, scrapers, dataverzamelingssystemen of geautomatiseerde middelen gebruiken om toegang te verkrijgen tot de Diensten; of
f. beveiligings- of toegangsmaatregelen omzeilen.
Wij behouden ons het recht voor om toegang tot de Diensten te beperken of een account te beëindigen wanneer deze Voorwaarden worden geschonden.
SECTIE 14 – AGENTEN
14.1
Deze sectie is van toepassing indien u software of diensten gebruikt die zelfstandig of gedeeltelijk zelfstandig namens u met onze Diensten communiceren (een “Agent”).
14.2
Een Agent mag de Diensten alleen gebruiken indien deze zich correct identificeert en voldoet aan de toepasselijke technische en toegangsvereisten.
14.3
Wij kunnen technische maatregelen toepassen om te bepalen of en hoe Agents toegang hebben tot onze Diensten.
14.4
Agents dienen onder andere:
- zich op correcte wijze als geautomatiseerd systeem te identificeren;
- hun geautomatiseerde aard niet te verbergen;
- geen CAPTCHA's of andere beveiligingsmechanismen ongeoorloofd te omzeilen;
- eerlijk te reageren op verzoeken om vast te stellen of interacties door een persoon of geautomatiseerd systeem worden uitgevoerd; en
- technische toegangsbeperkingen te respecteren.
SECTIE 15 – BEËINDIGING
Wij kunnen uw toegang tot de Diensten beëindigen wanneer daar een geldige reden voor bestaat, bijvoorbeeld wanneer u deze Voorwaarden schendt.
Bedragen die vóór beëindiging verschuldigd zijn, blijven verschuldigd.
Bepalingen die naar hun aard na beëindiging van kracht behoren te blijven, blijven van toepassing, waaronder bepalingen over intellectueel eigendom, aansprakelijkheid, privacy, toepasselijk recht en andere relevante verplichtingen.
SECTIE 16 – UITSLUITING VAN GARANTIES
Informatie die via de Diensten wordt aangeboden, is bedoeld voor algemene informatiedoeleinden.
Hoewel wij ons inspannen om informatie correct en actueel te houden, kunnen wij niet garanderen dat alle informatie altijd volledig, nauwkeurig of foutloos is.
Voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving worden de Diensten en producten aangeboden zonder aanvullende garanties buiten de garanties en rechten die u op grond van dwingend toepasselijk consumentenrecht hebt.
Niets in deze Voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten die niet contractueel kunnen worden uitgesloten.
SECTIE 17 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving zijn Vesari, haar gelieerde ondernemingen, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers, aannemers, dienstverleners en licentiegevers niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de Diensten of producten die via de Diensten zijn aangeschaft.
Deze beperking geldt uitsluitend voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer dit volgens toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.
SECTIE 18 – VRIJWARING
Voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving stemt u ermee in Vesari, Shopify en hun relevante gelieerde ondernemingen, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers, aannemers, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren tegen claims van derden die rechtstreeks voortvloeien uit:
- uw wezenlijke schending van deze Servicevoorwaarden;
- uw schending van toepasselijke wetgeving of rechten van derden; of
- onrechtmatig gebruik van de Diensten.
SECTIE 19 – SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft deze bepaling van toepassing voor zover de wet dit toestaat.
Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn afgescheiden van de overige Voorwaarden.
De geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen blijven hierdoor onaangetast.
SECTIE 20 – AFSTAND VAN RECHT; VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Wanneer wij een recht of bepaling uit deze Voorwaarden niet onmiddellijk uitoefenen of afdwingen, betekent dit niet automatisch dat wij afstand doen van dat recht of die bepaling.
Deze Servicevoorwaarden en alle hierin opgenomen of genoemde beleidsregels vormen, voor zover wettelijk toegestaan, de overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw gebruik van de Diensten.
SECTIE 21 – OVERDRACHT
U mag uw rechten of verplichtingen uit deze Voorwaarden niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming overdragen wanneer een dergelijke overdracht onze rechten of verplichtingen wezenlijk beïnvloedt.
Wij kunnen onze rechten en verplichtingen overdragen in verband met bijvoorbeeld een reorganisatie, verkoop of overdracht van onze onderneming, voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving.
SECTIE 22 – TOEPASSELIJK RECHT
Op deze Servicevoorwaarden en afzonderlijke overeenkomsten met betrekking tot de Diensten is het toepasselijke recht van toepassing, rekening houdend met eventuele dwingende consumentenrechten die op grond van het land waarin u woont op u van toepassing zijn.
Niets in deze Voorwaarden ontneemt consumenten rechten die zij op grond van dwingend toepasselijk recht hebben.
SECTIE 23 – KOPJES
De kopjes in deze Voorwaarden zijn uitsluitend opgenomen voor het leesgemak en beperken of wijzigen de betekenis van de bepalingen niet.
SECTIE 24 – WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN
U kunt de meest recente versie van deze Servicevoorwaarden op deze pagina bekijken.
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze Diensten, bedrijfsvoering, wetgeving of regelgeving.
Wanneer wezenlijke wijzigingen worden aangebracht, zullen wij daarvan kennisgeven voor zover dit volgens toepasselijke wetgeving vereist is.
Uw verdere gebruik van de Diensten na de ingangsdatum van gewijzigde Voorwaarden geldt als aanvaarding daarvan voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.
SECTIE 25 – CONTACTGEGEVENS
Vragen over deze Servicevoorwaarden kunt u sturen naar:
Handelsnaam: Vesari
Bedrijfsnaam: AGAINSTTHEODDS LTD
E-mail: ATOecomstore@gmail.com
Bedrijfsadres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Telefoonnummer: +47 45955467
Bedrijfsregistratienummer: 17414274
AGAINSTTHEODDS LTD is geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk.